Erweitertes Garantiepaket + Premium-Support

✅ Allgemeine Beschreibung

Das Erweitertes Garantiepaket + Premium-Support ist für diejenigen gedacht, die wollen maximale Sicherheit und vorrangiger technischer Support auf alle in Ihrer Bestellung gekauften Produkte.

Mit einer kleinen Investition erhalten Sie volle 5-Jahres-Abdeckung und Zugang zu a engagierter Mechaniker steht bereit, Sie bei Fragen oder Installationsunterstützung Schritt für Schritt anzuleiten.

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🔧 Kanalliste

🛡️ 5 Jahre erweiterte Garantie

• Verlängerung der gesetzlichen Gewährleistung bis 5 Jahre auf alle in dieser Bestellung gekauften Produkte.

• Deckt Herstellungsfehler, Fehlfunktionen oder Brüche ab, die nicht durch Missbrauch verursacht wurden.

• Bei abgedeckten Mängeln erhalten Sie eine kostenloser Ersatz.

⚙️ Prioritärer technischer Premium-Support

• Zugriff auf Racext Fachmechanik, mit einer garantierten Antwort innerhalb von 24 Arbeitsstunden.

• Support per E-Mail in Italienisch oder Englisch, mit der Möglichkeit, Fotos und Videos anzuhängen und zu empfangen benutzerdefinierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

• Unterstützung ist auch bei komplexen Installationen, Fragen oder Anliegen nach dem Kauf verfügbar.

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🎁 Exklusive Vorteile

• Vorrang vor Standard-Supportkanälen.

• Keine versteckten Gebühren oder Abonnements: nur einmalige Zahlung.

• Gültig für alle Produkte in der Reihenfolge: Auspuffanlagen, Chiptuning, Filter, Zubehör usw.

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❌ Was ist nicht enthalten

• Schäden, die durch falsche Installation, nicht autorisierte Änderungen oder Missbrauch entstehen.

• Physische Eingriffe bei Workshops (nur Remote-Support ist enthalten).

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💡 Warum es hinzufügen?

✔ Langfristige Sicherheit
✔ Engagierter technischer Support
✔ Keine Überraschungen im Problemfall
✔ Sonderpreis nur an der Kasse

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📦 Aktivierungsmethode

Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungsemail und werden Sie automatisch als Vorzugskunde in unserem System registriert. Geben Sie einfach Ihre Bestellnummer ein, um jederzeit von den Vorteilen zu profitieren.

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📌 Hinweis:

Dieses Angebot wird später nicht verfügbar sein.
👉 Es kann gekauft werden erst jetzt mit Ihrer Bestellung.

📜 Rechtliche Bedingungen und Beschränkungen

1. Umfang der Garantieverlängerung (5 Jahre)

• Die Garantie gilt ausschließlich für gekaufte Produkte in der Reihenfolge, in der dieses Paket hinzugefügt wurde.

• Sie deckt weder das Fahrzeug noch Komponenten ab, die nicht bei uns gekauft wurden.

• Die Garantie deckt nur Herstellungsfehler oder strukturelle Fehlfunktionen der Produkte, nicht Schäden verursacht durch:

  • falsche Installation oder Nichtbefolgen der Anweisungen;

  • Modifikationen, Manipulationen oder Missbrauch;

  • natürliche Abnutzung oder kosmetische Schäden, die die Funktionalität nicht beeinträchtigen;

  • Schäden, die durch Unfälle, Stöße oder extreme Umweltbedingungen verursacht wurden.

2. Aktivierungs- und Garantieanforderungsverfahren

• Um einen Garantieservice anzufordern, müssen Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: support@racext.comdarunter:

  • Bestellnummer;

  • Fotos/Videos des aufgetretenen Problems;

  • detaillierte Beschreibung des Mangels.

• Unser Team wird den Fall prüfen und gegebenenfalls zusätzliche Elemente anfordern (z. B. Rücksendung des Produkts zur Überprüfung).

• Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie eine kostenloser Ersatz oder, falls nicht verfügbar, eine vollständige oder teilweise Rückerstattung.

3. Vorrangiger technischer Support

• Die Unterstützung beschränkt sich auf gekaufte Produkte und bietet:

  • E-Mail-Support mit einer Antwort innerhalb von 24 Arbeitsstunden (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen);

  • technische Anleitungen, personalisierte Anweisungen und spezielle Installations- oder Konfigurationsvideos;

  • Support auf Italienisch oder Englisch durch qualifizierte Racext-Mechaniker.

• Der Support umfasst keine physischen Eingriffe, Installationen vor Ort oder Fahrzeugdiagnosen durch Dritte.

4. Gültigkeit und Dauer

• Das Paket ist gültig nur für die Bestellung, in der es gekauft wurde.

• Die Deckungsdauer beträgt 5 Jahre ab Kaufdatum.