Povratak politika

Odgovornosti kupaca

Kupci su dužni slijediti ove korake za povrate i povrat novca:

  • Obavijestite našu službu za korisnike unutar 14 dana od primitka proizvoda.
  • Provjerite je li proizvod u izvornom stanju, netaknut i sa svim izvornim pakiranjem.
  • Uključite originalni račun ili dokaz o kupnji.

Period povratka

Povrat prihvaćamo unutar 14 dana od datuma isporuke.

SAŽETAK

Kupac će dobiti povrat novca 2 dana nakon primitka robe. Naša politika povrata i vraćanja traje 14 dana. Ako je prošlo 14 dana od vaše kupnje, ne možemo vam ponuditi puni povrat novca ili zamjenu. Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš artikl mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnoj ambalaži.

Povrati

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, poslat ćemo vam e-poruku s obavijesti da smo primili vaš vraćeni artikl. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata novca. Ako je vaš povrat odobren, vaš će se povrat novca obraditi, a kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja u roku od 2 dana.

Kasni ili nedostajući povrati

Ako još niste primili povrat novca, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun. Zatim se obratite tvrtki koja vam je izdala kreditnu karticu; može proći neko vrijeme prije nego što se vaš povrat novca službeno knjiži. Zatim se obratite svojoj banci. Često postoji neko vrijeme obrade prije nego što se povrat novca knjiži. Ako ste sve ovo učinili, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na info@boatxt.com

Razmjena

Stavke mijenjamo samo ako su neispravne ili oštećene. Ako ga trebate zamijeniti za isti artikl, pošaljite nam e-poruku na info@boatxt.com i pošaljite svoj artikl na adresu koju ćemo vam dati putem e-pošte

Dostava i povrat

Za povrat proizvoda, pošaljite ga na adresu koju ste naveli putem e-pošte. Bit ćete odgovorni za plaćanje vlastitih troškova dostave za povrat artikla. Troškovi dostave se ne vraćaju. Ako primite povrat novca, trošak povratne dostave bit će odbijen od iznosa povrata. Ovisno o tome gdje živite, vrijeme potrebno da vam zamijenjeni proizvod stigne može varirati. Ako šaljete artikl u inozemstvo, trebali biste razmisliti o korištenju usluge dostave s mogućnošću praćenja ili kupnji osiguranja dostave. Ne jamčimo da ćemo primiti vaš vraćeni artikl. Trebate pomoć? Kontaktirajte nas na info@yourmotoparts.com za pitanja vezana uz povrat novca i narudžbu. Slijedite korake u nastavku za povrat narudžbe:

  • “Pošalji zahtjev” putem e-pošte na info@yourmotoparts.com
  • Odaberite Povrat kao predmet i navedite razlog povrata: pošaljite e-poštu
  • Odmah ćete dobiti odgovor s uputama za povrat
  • Slijedite upute za izradu adrese povratne oznake:
  • Kupcu će biti vraćen novac 2 dana nakon primitka robe

Zahvaljujemo vam na strpljenju i razumijevanju.

Posvećeni smo osiguravanju potpunog zadovoljstva naših kupaca. Ako niste u potpunosti zadovoljni kupnjom obavljenom na našoj stranici, imate pravo vratiti robu ili sve proizvode kupljene izravno s naše stranice u roku od 14 dana od primitka. Da bi ispunili uvjete za povrat, artikli se moraju vratiti u izvornom pakiranju, s netaknutim naljepnicama i zaštitnim pečatima te u istom stanju u kakvom su primljeni. Proizvodi kupljeni izravno s naše web stranice moraju se vratiti u naše skladište kako bi dobili puni povrat;