Pacchetto di garanzia estesa + supporto premium

✅ Descrizione generale

Migliori Pacchetto di garanzia estesa + supporto premium è pensato per chi vuole massima tranquillità and supporto tecnico prioritario su tutti i prodotti acquistati nel tuo ordine.

Con un piccolo investimento riceverai copertura completa di 5 anni e accesso ad a meccanico dedicato pronti a guidarvi passo dopo passo per qualsiasi domanda o supporto all'installazione.

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🔧 Cosa è incluso

🛡️ Garanzia estesa di 5 anni

• Estensione della garanzia legale fino a 5 anni su tutti i prodotti acquistati con questo ordine.

• Copre difetti di fabbricazione, malfunzionamenti o rotture non causati da un uso improprio.

• In caso di difetti coperti, riceverai un sostituzione gratuita.

⚙️ Supporto tecnico Premium prioritario

• Accesso a Meccanici specializzati Racext, con risposta garantita entro 24 ore lavorative.

• Supporto via e-mail in Italiano o Inglese, con la possibilità di allegare foto, video e ricevere istruzioni personalizzate passo dopo passo.

• Assistenza disponibile anche per installazioni complesse, domande o problemi post-acquisto.

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🎁 Vantaggi esclusivi

• Priorità rispetto ai canali di supporto standard.

• Nessun costo nascosto o abbonamento: pagamento una tantum.

• Valido per tutti i prodotti nell'ordine: scarichi, centralina aggiuntiva, filtri, accessori, ecc.

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❌ Cosa non è incluso

• Danni causati da installazione non corretta, modifiche non autorizzate o uso improprio.

• Interventi fisici durante i workshop (è incluso solo il supporto a distanza).

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💡 Perché aggiungerlo?

✔ Tranquillità a lungo termine
✔ Supporto tecnico dedicato
✔ Nessuna sorpresa in caso di problemi
✔ Prezzo speciale scontato solo alla cassa

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📦 Metodo di attivazione

Dopo l'acquisto riceverai un email di conferma e sarai automaticamente registrato nel nostro sistema come cliente prioritario. Basta fornire il numero del tuo ordine per accedere ai vantaggi in qualsiasi momento.

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📌 Nota:

Questa offerta non sarà disponibile più tardi.
👉 Può essere acquistato solo ora con il tuo ordine.

📜 Condizioni e limitazioni legali

1. Ambito di applicazione della garanzia estesa (5 anni)

• La garanzia si applica esclusivamente a prodotti acquistati nell'ordine in cui è stato aggiunto questo pacchetto.

• Non copre il veicolo o eventuali componenti non acquistati da noi.

• La garanzia copre solo difetti di fabbricazione o malfunzionamenti strutturali dei prodotti, non danni causati da:

  • installazione errata o mancato rispetto delle istruzioni;

  • modifiche, manomissioni o uso improprio;

  • usura naturale o danni estetici che non compromettono la funzionalità;

  • danni causati da incidenti, impatti o condizioni ambientali estreme.

2. Procedura di richiesta di attivazione e garanzia

• Per richiedere l'assistenza in garanzia, è necessario inviare un'e-mail a: support@racext.com, Compreso:

  • numero d'ordine;

  • foto/video del problema riscontrato;

  • descrizione dettagliata del difetto.

• Il nostro team valuterà il caso e potrebbe richiedere elementi aggiuntivi (ad esempio, la restituzione del prodotto per l'ispezione).

• Se approvato, riceverai un sostituzione gratuita o, se non disponibile, un rimborso totale o parziale.

3. Supporto tecnico prioritario

• Il supporto è limitato a prodotti acquistati e fornisce:

  • supporto via e-mail con risposta entro 24 ore lavorative (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi);

  • guida tecnica, istruzioni personalizzate e video dedicati all'installazione o alla configurazione;

  • assistenza in italiano o inglese da parte di meccanici Racext qualificati.

• L'assistenza non include interventi fisici, installazioni in loco o diagnosi di veicoli di terze parti.

4. Validità e durata

• Il pacchetto è valido solo per l'ordine in cui viene acquistato.

• La durata della copertura è 5 anni dalla data di acquisto.