配送ポリシー - あなたのモトパーツ

配送ポリシー

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注文処理

ご注文の処理には 0 ～ 3 営業日かかります。ご注文の処理が完了すると、追跡情報が記載された確認メールが届きます。

推定配達時間

処理時間： 0～3日（月～金）

輸送時間： 3～6日（月～金）

注文締め切り時間: 22:00 (GMT+01:00) 中央ヨーロッパ標準時 (アムステルダム)

輸送費

送料は無料です。

当店では以下の配送業者を利用しております。

– ポストNL

-DHL

- UPS

– DPD

– カイニアオ

注文追跡

ご注文の商品が発送されると、追跡情報が記載されたメールが届きます。注文番号とメールアドレスを入力して、注文のステータスを確認してください。

紛失または盗難にあった荷物

配達済みとマークされた後に荷物が紛失または盗難に遭った場合は、配達業者に直接連絡して請求を行ってください。私たちは、このプロセスにおいてできる限りお手伝いいたします。

間違った配送情報

お客様が提供した配送情報が不正確であるために荷物が当社に返送された場合、注文の再発送に関連する費用はお客様の負担となります。

免責事項

当社は運送業者と緊密に連携し、可能な限り最高のサービスと配達時間を確保しておりますが、当社の管理外の遅延が発生する場合があります。

お問い合わせ

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