Politika tar-ritorn
Responsabbiltajiet tal-Klijent
Il-klijenti huma meħtieġa jsegwu dawn il-passi għar-ritorni u r-rifużjonijiet:
- Avża lit-tim tagħna tas-servizz tal-konsumatur fi żmien 14-il jum minn meta tirċievi l-prodott.
- Kun żgur li l-prodott ikun fil-kondizzjoni oriġinali tiegħu, intatt u bl-ippakkjar oriġinali kollu.
- Inkludi l-irċevuta oriġinali jew il-prova tax-xiri.
Perjodu ta' Ritorn
Aħna naċċettaw ritorni fi żmien 14-il jum mid-data tal-kunsinna.
Ħarsa ġenerali
Il-klijent jingħata rifużjoni jumejn wara li jirċievi l-oġġetti. Il-politika tagħna ta' rifużjoni u ritorn iddum 14-il jum. Jekk ikunu għaddew 14-il jum mix-xiri tiegħek, ma nistgħux noffrulek rifużjoni sħiħa jew skambju. Biex tkun eliġibbli għal ritorn, l-oġġett tiegħek irid ikun mhux użat u fl-istess kundizzjoni li rċevejtu. Irid ikun ukoll fl-imballaġġ oriġinali.
Rifużjonijiet
Ladarba r-ritorn tiegħek ikun wasal u ġie spezzjonat, aħna nibagħtulek email biex ninfurmawk li rċevejna l-oġġett irritornat tiegħek. Aħna ninfurmawk ukoll dwar l-approvazzjoni jew ir-rifjut tar-rifużjoni tiegħek. Jekk tiġi approvat, ir-rifużjoni tiegħek tiġi pproċessata, u kreditu jiġi applikat awtomatikament fuq il-karta ta' kreditu tiegħek jew il-metodu ta' ħlas oriġinali fi żmien jumejn.
Rifużjonijiet tard jew nieqsa
Jekk għadek ma rċevejtx rifużjoni, l-ewwel iċċekkja l-kont bankarju tiegħek mill-ġdid. Imbagħad ikkuntattja lill-kumpanija tal-karta ta' kreditu tiegħek, jista' jieħu ftit ħin qabel ma r-rifużjoni tiegħek tiġi rreġistrata uffiċjalment. Imbagħad ikkuntattja lill-bank tiegħek. Spiss ikun hemm xi ħin tal-ipproċessar qabel ma tiġi rreġistrata rifużjoni. Jekk għamilt dan kollu u xorta ma rċevejtx ir-rifużjoni tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq info@boatxt.com
Skambji
Aħna nissostitwixxu oġġetti biss jekk huma difettużi jew bil-ħsara. Jekk għandek bżonn tiskambjaha għall-istess oġġett, ibgħatilna email fuq info@boatxt.com u ibgħat l-oġġett tiegħek fl-indirizz li ser nipprovdu permezz tal-email
Shipping u Denunzji
Biex tirritorna l-prodott tiegħek, għandek tibgħat il-prodott bil-posta lill-indirizz li tkun tajt permezz tal-email. Int tkun responsabbli biex tħallas l-ispejjeż tat-tbaħħir tiegħek għar-ritorn tal-oġġett tiegħek. L-ispejjeż tat-tbaħħir mhumiex rimborżabbli. Jekk tirċievi rifużjoni, l-ispiża tat-tbaħħir tar-ritorn titnaqqas mir-rifużjoni tiegħek. Skont fejn tgħix, il-ħin li jista' jieħu biex il-prodott skambjat jasal għandek jista' jvarja. Jekk qed tibgħat oġġett minn hawn 'il quddiem, għandek tikkunsidra li tuża servizz ta' tbaħħir li jista' jiġi traċċat jew tixtri assigurazzjoni tat-tbaħħir. Aħna ma niggarantixxux li se nirċievu l-oġġett irritornat tiegħek. Għandek bżonn għajnuna? Ikkuntattjana fuq info@yourmotoparts.com għal mistoqsijiet relatati ma' rifużjonijiet u ritorni. Segwi l-passi hawn taħt biex tirritorna l-ordni tiegħek:
- "Ibgħat talba" permezz ta' email lil info@yourmotoparts.com
- Agħżel Ritorn bħala s-suġġett u agħti raġuni għar-ritorn: ibgħat email
- Int ser tirċievi immedjatament tweġiba bl-istruzzjonijiet biex tagħmel ir-ritorn
- Segwi l-istruzzjonijiet biex toħloq it-tikketta tar-ritorn Indirizz:
- il-klijent jiġi rimborsat jumejn wara li jirċievi l-oġġetti
Nirringrazzjawkom tal-paċenzja u l-fehim tiegħek.
Aħna impenjati li niżguraw sodisfazzjon sħiħ tal-klijenti tagħna. Jekk m'intix kompletament sodisfatt bix-xiri tiegħek magħmul fuq is-sit tagħna, għandek id-dritt li tirritorna l-oġġetti jew il-prodotti kollha mixtrija direttament mis-sit tagħna fi żmien 14-il jum minn meta tirċievi. Biex ikunu eliġibbli għal ritorn, l-oġġetti jridu jintbagħtu lura fl-imballaġġ oriġinali tagħhom, bit-tikketti u s-siġilli protettivi intatti u fl-istess kundizzjoni kif ġew riċevuti. Prodotti mixtrija direttament mill-websajt tagħna għandhom jintbagħtu lura lill-maħżen tagħna biex jirċievu rifużjoni sħiħa;