Polityka Zwrotów
Obowiązki klienta
Klienci są zobowiązani do wykonania następujących kroków w przypadku zwrotów i zwrotów pieniędzy:
- Powiadom nasz zespół obsługi klienta w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
- Upewnij się, że produkt jest w oryginalnym stanie, nienaruszony i posiada całe oryginalne opakowanie.
- Dołącz oryginalny paragon lub dowód zakupu.
Okres zwrotu
Zwroty przyjmujemy w ciągu 14 dni od daty dostawy.
Przegląd
Zwrot pieniędzy klient otrzyma w ciągu 2 dni od otrzymania towaru. Nasza polityka zwrotów i reklamacji trwa 14 dni. Jeśli od zakupu minęło 14 dni, nie możemy zaoferować pełnego zwrotu ani wymiany. Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi również znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją o jego otrzymaniu. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a kwota automatycznie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub inną metodę płatności w ciągu 2 dni.
Późne lub brakujące zwroty
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często zaksięgowanie zwrotu zajmuje trochę czasu. Jeśli po wykonaniu wszystkich powyższych czynności nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@boatxt.com.
Wymiana
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres info@boatxt.com i wyślij swój przedmiot na adres, który podamy e-mailem
Wysyłka i zwroty
Aby zwrócić produkt, należy go wysłać na adres podany w wiadomości e-mail. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywasz samodzielnie. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. W przypadku otrzymania zwrotu, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty zwrotu. Czas dostawy wymienionego produktu może się różnić w zależności od miejsca zamieszkania. Jeśli wysyłasz produkt poza granice kraju, rozważ skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy otrzymania zwróconego produktu. Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami pod adresem info@yourmotoparts.com w przypadku pytań dotyczących zwrotów i reklamacji. Aby zwrócić zamówienie, wykonaj poniższe kroki:
- „Prześlij prośbę” za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@yourmotoparts.com
- Jako temat wybierz opcję Powrót i podaj powód zwrotu: wyślij e-mail
- Natychmiast otrzymasz odpowiedź z instrukcją dokonania zwrotu
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć etykietę zwrotną. Adres:
- Klient otrzyma zwrot pieniędzy w ciągu 2 dni od otrzymania towaru
Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.
Zależy nam na zapewnieniu pełnej satysfakcji naszych klientów. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu dokonanego na naszej stronie, masz prawo zwrócić towar lub wszystkie produkty zakupione bezpośrednio na naszej stronie w ciągu 14 dni od otrzymania. Aby kwalifikować się do zwrotu, produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu, z nienaruszonymi etykietami i plombami ochronnymi oraz w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane. Produkty zakupione bezpośrednio na naszej stronie internetowej muszą zostać zwrócone do naszego magazynu, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy;