Политика возврата
Обязанности клиента
Клиенты должны выполнить следующие шаги для возврата и возмещения:
- Уведомите нашу службу поддержки клиентов в течение 14 дней с момента получения продукта.
- Убедитесь, что товар находится в своем первоначальном состоянии, неповрежденный и имеет всю оригинальную упаковку.
- Приложите оригинал чека или доказательства покупки.
Период возврата
Мы принимаем возвраты в течение 14 дней с даты доставки.
Обзор
Возврат денежных средств покупателю будет произведен в течение 2 дней после получения товара. Наша политика возврата и обмена действует в течение 14 дней. Если с момента покупки прошло 14 дней, мы не можем предложить вам полный возврат средств или обмен. Для возврата товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.
удержанных налогов
После получения и проверки возвращенного товара мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о его получении. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего запроса на возврат средств. В случае одобрения, возврат средств будет обработан, и сумма будет автоматически зачислена на вашу кредитную карту или первоначальный способ оплаты в течение 2 дней.
Поздние или недостающие возмещения
Если вы еще не получили возврат средств, сначала проверьте свой банковский счет еще раз. Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту; может потребоваться некоторое время, прежде чем возврат будет официально зачислен. Затем свяжитесь со своим банком. Часто требуется некоторое время на обработку, прежде чем возврат будет зачислен. Если вы сделали все это, и вы все еще не получили возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@boatxt.com
Биржи
Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу info@boatxt.com и отправьте свой товар на адрес, который мы предоставим по электронной почте.
Доставка и возврат
Для возврата товара отправьте его по почте на адрес, указанный в электронном письме. Вы оплачиваете стоимость обратной доставки. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возврат средств, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возврата. В зависимости от вашего местоположения, время доставки обменного товара может варьироваться. Если вы отправляете товар в другую страну, рекомендуется использовать отслеживаемую службу доставки или приобрести страховку на доставку. Мы не гарантируем получение возвращенного товара. Нужна помощь? Свяжитесь с нами по адресу info@yourmotoparts.com по вопросам, связанным с возвратом и обменом товаров. Для возврата заказа выполните следующие действия:
- «Отправить запрос» по электронной почте info@yourmotoparts.com
- Выберите «Возврат» в качестве темы и укажите причину возврата: отправьте электронное письмо.
- Вы сразу получите ответ с инструкциями по осуществлению возврата.
- Следуйте инструкциям, чтобы создать адрес этикетки возврата:
- деньги покупателю будут возвращены через 2 дня после получения товара
Благодарим вас за терпение и понимание.
Мы стремимся обеспечить полное удовлетворение наших клиентов. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, совершенной на нашем сайте, вы имеете право вернуть товар или всю продукцию, приобретенную непосредственно на нашем сайте, в течение 14 дней с момента получения. Чтобы иметь право на возврат, товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке, с неповрежденными этикетками и защитными пломбами и в том же состоянии, в котором они были получены. Товары, приобретенные непосредственно на нашем веб-сайте, должны быть возвращены на наш склад для получения полного возмещения;