Vračilo blaga

Odgovornosti strank

Stranke morajo slediti tem korakom za vračila in povračila:

  • Obvestite našo ekipo za pomoč strankam v 14 dneh po prejemu izdelka.
  • Prepričajte se, da je izdelek v originalnem stanju, nepoškodovan in z vso originalno embalažo.
  • Priložite originalni račun ali dokazilo o nakupu.

Obdobje vrnitve

Vračila sprejemamo v 14 dneh od datuma dostave.

Pregled

Kupec bo prejel povrnjeno kupnino 2 dni po prejemu blaga. Naša politika vračila in vračila velja 14 dni. Če je od nakupa minilo 14 dni, vam ne moremo ponuditi celotnega vračila ali zamenjave. Da bi bili upravičeni do vračila, mora biti vaš artikel nerabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži.

Nadomestila

Ko prejmemo in pregledamo vašo vračilo, vam bomo poslali e-pošto z obvestilom, da smo prejeli vaš vrnjeni artikel. Obvestili vas bomo tudi o odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila. Če bo vaše vračilo odobreno, bo vaše vračilo obdelano in dobropis bo v roku 2 dni samodejno nakazan na vašo kreditno kartico ali prvotni način plačila.

Pozne ali manjkajoče nadomestila

Če še niste prejeli povračila, najprej ponovno preverite svoj bančni račun. Nato se obrnite na izdajatelja kreditne kartice; lahko traja nekaj časa, preden bo povračilo uradno knjiženo. Nato se obrnite na svojo banko. Pogosto je treba pred knjiženjem povračila nekaj časa obdelati. Če ste vse to storili in še vedno niste prejeli povračila, nas kontaktirajte na info@boatxt.com.

Izmenjave

Artikle zamenjamo le, če so okvarjeni ali poškodovani. Če ga morate zamenjati za enak artikel, nam pošljite e-pošto na info@boatxt.com in pošljite svoj artikel na naslov, ki vam ga bomo posredovali po e-pošti

Dostava in vračilo

Če želite vrniti izdelek, ga pošljite na naslov, ki ste ga navedli po e-pošti. Stroške pošiljanja za vračilo artikla boste morali plačati sami. Stroški pošiljanja se ne vračajo. Če prejmete vračilo, se bodo stroški povratne pošiljke odšteli od vašega vračila. Čas, ki ga lahko traja, da zamenjani izdelek dosežete, se lahko razlikuje glede na to, kje živite. Če pošiljate artikel v tujino, razmislite o uporabi sledljive dostavne službe ali o nakupu zavarovanja pošiljke. Ne zagotavljamo, da bomo prejeli vaš vrnjeni artikel. Potrebujete pomoč? Za vprašanja v zvezi z vračili in vračili nas kontaktirajte na info@yourmotoparts.com. Za vračilo naročila sledite spodnjim korakom:

  • »Oddaj zahtevo« po e-pošti na info@yourmotoparts.com
  • Za zadevo izberite Vrnitev in navedite razlog za vračilo: pošljite e-pošto
  • Takoj boste prejeli odgovor z navodili za vračilo
  • Sledite navodilom za ustvarjanje naslova povratne oznake:
  • kupcu bomo denar vrnili 2 dni po prejemu blaga

Zahvaljujemo se vam za potrpežljivost in razumevanje.

Zavezani smo k zagotavljanju popolnega zadovoljstva naših strank. Če z nakupom na naši spletni strani niste popolnoma zadovoljni, imate pravico do vračila blaga ali vseh izdelkov, kupljenih neposredno na naši spletni strani, v 14 dneh od prejema. Da bi bili predmeti upravičeni do vračila, morajo biti predmeti vrnjeni v originalni embalaži, z nedotaknjenimi etiketami in zaščitnimi pečati ter v enakem stanju, kot so bili prejeti. Izdelke, kupljene neposredno na naši spletni strani, morate vrniti v naše skladišče, da prejmete celotno vračilo;