Повратак политика

Одговорности купаца

Од купаца се тражи да следе ове кораке за враћање и рефундирање:

  • Обавестите наш тим за корисничку подршку у року од 14 дана од пријема производа.
  • Уверите се да је производ у свом оригиналном стању, нетакнут и са свим оригиналним паковањем.
  • Укључите оригинални рачун или доказ о куповини.

Период повратка

Прихватамо повраћај у року од 14 дана од датума испоруке.

преглед

Купац ће бити рефундиран 2 дана након пријема робе. Наша политика рефундације и враћања важи 14 дана. Ако је прошло 14 дана од ваше куповине, не можемо вам понудити потпуни рефундацију или замену. Да бисте имали право на повраћај, ваш артикал мора бити некоришћен и у истом стању у којем сте га примили. Такође мора бити у оригиналном паковању.

Рефундирање

Када примимо и прегледамо ваш повраћај, послаћемо вам е-пошту са обавештењем да смо примили ваш враћени артикал. Такође ћемо вас обавестити о одобрењу или одбијању вашег повраћаја новца. Ако будете одобрени, ваш повраћај новца ће бити обрађен, а кредит ће бити аутоматски примењен на вашу кредитну картицу или оригинални начин плаћања у року од 2 дана.

Касни или недостају поврати

Ако још увек нисте примили повраћај новца, прво поново проверите свој банковни рачун. Затим контактирајте компанију која вам је издала кредитну картицу; може проћи неко време пре него што се ваш повраћај званично евидентира. Затим контактирајте своју банку. Често је потребно неко време за обраду пре него што се повраћај новца евидентира. Ако сте све ово урадили, а још увек нисте примили повраћај новца, контактирајте нас на info@boatxt.com

Размене

Замењујемо артикле само ако су неисправни или оштећени. Ако треба да га замените за исти артикал, пошаљите нам е-пошту на инфо@боаткт.цом и пошаљите свој артикал на адресу коју ћемо обезбедити путем е-поште

Испорука и повраћај

Да бисте вратили производ, требало би да га пошаљете на адресу коју сте навели путем е-поште. Ви ћете бити одговорни за плаћање сопствених трошкова испоруке за враћање артикла. Трошкови испоруке се не враћају. Ако добијете повраћај новца, трошкови повратне испоруке биће одбијени од вашег повраћаја новца. У зависности од тога где живите, време које може бити потребно да вам замењени производ стигне може да варира. Ако шаљете артикал преко границе, требало би да размислите о коришћењу услуге испоруке са могућношћу праћења или куповини осигурања испоруке. Не гарантујемо да ћемо примити ваш враћени артикал. Потребна вам је помоћ? Контактирајте нас на info@yourmotoparts.com за питања у вези са повраћајем новца и враћањем новца. Пратите кораке у наставку да бисте вратили поруџбину:

  • „Пошаљите захтев“ путем е-поште на инфо@иоурмотопартс.цом
  • Изаберите Повратак као тему и наведите разлог за повратак: пошаљите е-поруку
  • Одмах ћете добити одговор са упутствима за враћање
  • Пратите упутства за креирање адресе повратне етикете:
  • купац ће бити враћен 2 дана након пријема робе

Захваљујемо вам на стрпљењу и разумевању.

Посвећени смо обезбеђивању потпуног задовољства наших купаца. Ако нисте у потпуности задовољни куповином обављеном на нашем сајту, имате право да вратите робу или све производе купљене директно са нашег сајта у року од 14 дана од пријема. Да би били подобни за повраћај, артикли морају бити враћени у оригиналном паковању, са нетакнутим етикетама и заштитним печатима иу истом стању у ком су примљени. Производи купљени директно са наше веб странице морају бити враћени у наше складиште како би добили пуни поврат новца;