Leverans & Retur

Kundansvar

Kunder måste följa dessa steg för returer och återbetalningar:

• Meddela vår kundtjänst inom 14 dagar efter att du mottagit produkten.
• Se till att produkten är i originalskick, intakt och med all originalförpackning.
• Inkludera originalkvitto eller köpbevis.

Returperiod

Vi accepterar returer inom 14 dagar från leveransdatum.

Översikt

kunden återbetalas 2 dagar efter mottagandet av varan Vår återbetalnings- och returpolicy varar i 14 dagar. Om 14 dagar har gått sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller byte. För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen

Bidragen

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi dig ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har fått din returnerade artikel. Vi kommer också att meddela dig om godkännandet eller avslaget på din återbetalning. Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom 2 dagar.

Sena eller saknade återbetalningar

Om du inte fått återbetalning, uppdatera ditt bankkonto och kolla igen. Kontakta sedan din kortutgivare, det kan ta tid innan din återbetalning blir synlig. Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs. Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss på info@boatxt.com  

Utbyten

Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, skicka oss ett e-postmeddelande på info@boatxt.com och skicka din vara till den adress vi ger via e-post

Leverans och returer

För att returnera din produkt bör du posta din produkt till den adress som du har angett via e-post Fraktkostnaden beror på valt fraktsätt och betalas av kunden vid en retur och återbetalas ej. Frakttiden vid byte av vara beror på vart du bor. Har XNUMX arbetsdagar passerat och du fortfarande inte mottagit din nya vara vänligen kontakta oss på info@cleansea.co med ordernummer så återkommer vi och hjälper dig lösa situationen. Om du skickar över en vara bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara. Behövs hjälp? Kontakta oss på info@yourmotoparts.com för frågor relaterade till återbetalningar och returer. Följ stegen nedan för att returnera din beställning:

• "Skicka in en begäran" via e-post till info@yourmotoparts.com
• Välj Returnera som ämne och ange en anledning till returen: skicka ett e-postmeddelande
• Du kommer omedelbart att få ett svar med instruktioner för att göra returen
• Följ instruktionerna för att skapa returetikettens adress:
• kunden återbetalas 2 dagar efter mottagandet av varan

Vi tackar för ert tålamod och förståelse.

Vi är engagerade i att säkerställa att våra kunder är fullständiga nöjda. Om du inte är helt nöjd med ditt köp gjorda på vår sida, har du rätt att returnera varorna eller alla produkter som köpts direkt från vår sida inom 14 dagar efter mottagandet. För att vara berättigad till retur måste varorna returneras i originalförpackningen, med etiketter och skyddsplomber intakta och i samma skick som de mottogs. Produkter köpta direkt från vår webbplats måste returneras till vårt lager för att få full återbetalning;